Sekretarka
W wielu dużych firmach, gdy wchodzimy do siedziby takiej firmy w celu załatwienia jakiejś sprawy, w pierwszej kolejności natrafiamy na sekretariat. Sekretariat to pierwsze ogniwo w kontakcie pomiędzy klientem a firmą. To właśnie przez sekretariat przewija się najwięcej korespondencji pocztowej i mailowej kierowanej do firmy. Pierwsze telefony kontaktowe również kierowane są do sekretariatu, gdzie po…